A quem se destina esta Declaração?
Esta declaração de privacidade destina-se a profissionais de saúde e outros profissionais equiparados (“Profissionais de Saúde”) que interagem com a Gilead (a “Declaração de Privacidade para PS”). Compreendemos que a privacidade é importante para si.
Esta Declaração de Privacidade para Profissionais de Saúde descreve as nossas práticas gerais globais quando recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais e como as mantemos seguras. Cumpriremos quaisquer requisitos mais exigentes impostos pelas leis ou regulamentos locais.
Quem somos?
Qualquer referência a “Gilead”, “nós” ou “nos” é feita à Gilead Sciences, Inc. e suas subsidiárias e sucessoras, incluindo a Kite Pharma Inc. (“Gilead”, “nós” ou “nos”). Quando tratamos as suas informações pessoais, a filial local da Gilead com que tem uma relação é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode encontrar mais informações sobre as Operações Globais da Gilead e sobre as filiais locais da Gilead aqui.
Iremos rever esta Declaração de Privacidade para Profissionais de Saúde periodicamente e poderemos alterá-la ou atualizá-la a qualquer momento.
Informações pessoais que recolhemos e utilizamos
As categorias de informações pessoais que recolhemos e utilizamos podem incluir:
- • Informações de identificação, incluindo o seu nome completo, data de nascimento, número de contribuinte e outros números de identificação oficiais.
- • Informações de contacto, incluindo os seus endereços de e-mail, números de telefone, endereços postais e perfil de redes sociais.
- • Informações de perfil, incluindo o seu cargo, formação académica, idiomas falados, país de residência, departamento, empresa ou organização para a qual trabalha ou com a qual colabora, idade e sexo, preferências de comunicação, utilização de produtos da Gilead e de outros fabricantes e informações relacionadas, assim como o segmento de clientes a que foi atribuído.
- • Informações e experiência profissional, incluindo função profissional, credenciais e histórico profissional, especialidade médica, informações sobre licenças, experiência profissional, filiação em associações e conselhos, pareceres médicos e científicos emitidos e publicações elaboradas.
- • Informações financeiras, incluindo dados relacionados com a sua remuneração e transferências de valor da nossa parte (ou de quem atuar em nosso nome) para si ou para a organização para a qual trabalha.
- • Informações relacionadas com devida diligência, incluindo histórico disciplinar, litígios anteriores, processos regulatórios e circunstâncias que possam criar um conflito de interesses.
- • Informações de interação e comunicação, incluindo informações presentes em e sobre e-mails, mensagens, chamadas telefónicas, respostas a inquéritos em que participa, reuniões e outras atividades, e a sua utilização dos nossos canais e serviços digitais, e quaisquer comentários que possa fazer sobre nós, o nosso negócio e as áreas terapêuticas em que nos especializamos em domínios públicos (como sites de redes sociais).
- • Informações sobre projetos e eventos, incluindo informações sobre o tipo de projetos e eventos em que participa, como datas, locais e tópicos.
- • Material fotográfico, de vídeo e áudio, que inclui gravações suas em vídeo, a sua imagem ou voz, fotografias e gravações de vídeo e áudio relacionadas com webinars ou reuniões virtuais em que participa, patrocinadas ou não pela Gilead.
- • Informações relacionadas com viagens, incluindo o seu número de identificação nacional, número de passaporte, número da carta de condução, número de identificação fiscal e preferências de viagem.
- • Informações técnicas derivadas de tecnologias de rastreamento, incluindo informações sobre o dispositivo que utiliza para aceder aos nossos websites, aplicações e sistemas, informações sobre como utiliza os nossos websites e conteúdos digitais (como downloads, páginas visitadas, tempo de acesso), localização do dispositivo, endereço IP e outro tipo de identificadores online, assim como pixels utilizados para rastrear o seu envolvimento com e-mails. Para mais informações sobre a nossa utilização de cookies e outras tecnologias de rastreamento, leia a nossa declaração sobre cookies aqui .
Como recolhemos as suas informações pessoais
Recolhemos informações pessoais:
- • Suas, quando interage com a nossa equipa, celebra um acordo de colaboração com a Gilead, se regista para receber material de marketing e/ou outras informações nossas, participa nas nossas reuniões e eventos online e presenciais, utiliza os nossos websites, aplicações e sistemas, partilha acontecimentos adversos e informações médicas, participa nos nossos inquéritos, partilha ou utiliza o seu perfil de redes sociais para entrar em contacto connosco ou solicita apoio e informações.
Cabe-lhe a si escolher se pretende fornecer informações pessoais quando solicitadas. Se decidir não nos fornecer as suas informações pessoais, isso poderá restringir a nossa relação consigo, uma vez que poderemos não ser capazes de prestar de forma plena os serviços de que necessita ou cumprir as nossas obrigações contratuais.
- • Da organização para a qual trabalha, por exemplo, a partir do website da sua organização ou de outros materiais de comunicação.
- • De agências de gestão de eventos e viagens, por exemplo, no contexto da sua participação em conferências e simpósios que organizamos ou patrocinamos.
- • De fontes disponíveis publicamente, por exemplo, websites, registos oficiais, diretórios de Profissionais de Saúde e plataformas profissionais e outras redes sociais (incluindo ferramentas de monitorização de redes sociais, utilizadas para monitorizar o que os Profissionais de Saúde publicam sobre nós, o nosso negócio, produtos e áreas terapêuticas em que nos especializamos).
- • Dos seus pacientes, quando estes nos informaram que é o Profissional de Saúde deles.
- • De terceiros, como empresas de dados que prestam serviços de informação no setor da saúde a empresas como a nossa e/ou que mantêm bases de dados com informações pessoais de Profissionais de Saúde, incluindo informações relacionadas com ensaios clínicos em que participou, publicações que fez ou congressos em que participou.
- • Das nossas Filiais que recolheram anteriormente as suas informações pessoais e as partilham connosco.
Como utilizamos as suas informações pessoais
Podemos combinar e utilizar as suas informações pessoais, recolhidas de diferentes fontes, de diferentes formas, dependendo das suas interações connosco. Estes são alguns exemplos de como utilizamos as suas informações pessoais:
Saber mais sobre si
Tal como todas as empresas farmacêuticas, é importante que tenhamos uma compreensão do perfil profissional dos Profissionais de Saúde que trabalham nas nossas áreas de interesse de investigação. A este propósito, podemos tratar as suas informações pessoais para saber mais sobre si e, em particular, para:
- • Manter uma base de dados para o identificar e interagir consigo tendo em conta a sua experiência profissional e opiniões, e as nossas interações.
- • Avaliar a sua adequação aos nossos projetos com base nas suas áreas de especialização e realizando verificações de antecedentes para garantir que não estamos impedidos de trabalhar consigo.
- • Analisar a sua utilização dos nossos websites e/ou aplicações e analisar o website que visitou antes, os links em que clicou, as páginas que visitou e outras atividades de utilização e navegação para compreender os seus interesses e preferências, para melhorar a nossa relação consigo, personalizando a sua experiência e informando as nossas comunicações consigo.
- • Analisar a sua participação em eventos que organizamos ou patrocinamos, para compreender o seu interesse em áreas específicas de investigação ou prática clínica e utilizar essas informações para informar as nossas comunicações consigo.
- • Analisar a forma como reage com as comunicações que lhe enviamos (por exemplo, através da utilização de pixels de e-mail ou outra tecnologia semelhante para determinar se as comunicações são abertas), para que possamos medir e melhorar a eficácia das nossas campanhas de marketing e outras campanhas e para informar as nossas futuras comunicações consigo.
- • Compreender a perceção pública dos nossos produtos, analisando declarações, incluindo informações publicadas por si sobre nós, os nossos produtos, negócios e áreas terapêuticas em que nos especializamos em fontes externas, como plataformas de redes sociais.
Prestar-lhe apoio financeiro
Se lhe prestarmos apoio financeiro para participar em reuniões ou se pretendermos contratá-lo para nos prestar serviços, poderemos utilizar as suas informações pessoais para:
- • Determinar a sua adequação para receber o nosso apoio ou prestar serviços, incluindo a sua experiência e outras verificações de antecedentes, para garantir que não estamos impedidos de trabalhar consigo.
- • Pagar-lhe os serviços que prestou e reembolsar as despesas relacionadas com esses serviços ou, quando acordado previamente, em relação à participação em reuniões da Gilead ou de terceiros.
- • Gerir e avaliar candidaturas da sua organização ou suas a bolsas, subsídios ou apoio a viagens, incluindo a elegibilidade para receber apoio e considerando potenciais conflitos de interesses.
Interagir consigo
Comunicamos proativamente com Profissionais de Saúde para discutir oportunidades de investigação, para marketing de produtos e para promover eventos. Também pode optar por nos contactar por vários motivos. Finalidades específicas para as quais podemos utilizar as suas informações pessoais:
- • Enviar-lhe informações sobre produtos, informá-lo sobre serviços relacionados e fornecer-lhe informações administrativas (por exemplo, enviar e-mails com detalhes sobre eventos em que se inscreveu para participar).
- • Organizar reuniões, seminários, eventos de formação médica e atividades semelhantes.
- • Interagir consigo através de fóruns de aconselhamento digital online.
- • Solicitar que preencha um inquérito de opinião, que usamos para melhorar os nossos produtos e serviços.
- • Responder e tratar das suas perguntas ou pedidos.
Realizar investigação
Trabalhamos com Profissionais de Saúde como investigadores e parceiros de investigação no contexto das nossas atividades de investigação clínica e científica. Podemos utilizar as suas informações pessoais para:
- • O recrutar como investigador para um estudo de investigação.
- • Realizar ensaios clínicos e outros estudos de investigação.
- • Realizar estudos de mercado para obter informações sobre uma área clínica em que a Gilead esteja interessada, para melhorar a nossa compreensão da indústria farmacêutica e desenvolver e adaptar os nossos negócios e serviços. As suas respostas às perguntas do estudo de mercado podem ser analisadas de forma agregada ou individual.
Outras finalidades comerciais gerais
Além das referidas atividades, podemos ter necessidade de utilizar as suas informações pessoais para finalidades comerciais gerais, incluindo:
- • Planear e implementar a reestruturação empresarial.
- • Elaborar relatórios de gestão, análises e métricas.
- • Realizar formação e garantir o controlo de qualidade.
- • Analisar ou prever as suas preferências para identificar tendências gerais para desenvolver, melhorar ou modificar os nossos produtos, serviços e atividades comerciais.
- • Processar encomendas de produtos de terapia celular.
Conformidade legal e reclamações
- • Monitorizar a segurança dos nossos produtos, incluindo os relacionados com acontecimentos adversos, reclamações sobre produtos e segurança.
- • Contestar reclamações e exercer direitos legais.
- • Detetar, prevenir e investigar condutas indevidas.
- • Responder a pedidos de autoridades públicas competentes, como autoridades de proteção de dados e outros reguladores.
- • Cumprir outras obrigações legais e requisitos regulamentares.
Comunicações de transparência
Para efetuar comunicações de transparência relativas ao valor de pagamentos diretos e indiretos, seja em dinheiro, em espécie ou de outra forma, efetuados a Profissionais de Saúde ou em seu benefício, utilizamos as suas informações pessoais: (i) para cumprir as leis nacionais; (ii) para os nossos interesses legítimos; ou (iii) com o seu consentimento.
Fundamentos jurídicos para recolhermos e utilizarmos as suas informações pessoais
Quando exigido pela legislação aplicável, invocamos um ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos para tratar as suas informações pessoais:
Execução de um contrato
Podemos recolher e utilizar as suas informações pessoais para:
- • Praticar atos necessários à celebração de um contrato consigo (como recolher o seu nome, dados de contacto e área de especialização, prestar-lhe apoio financeiro e realizar atividades de investigação ao abrigo de um contrato consigo) e
- • Cumprir as nossas obrigações ao abrigo de um contrato consigo (como efetuar-lhe pagamentos).
De acordo com o âmbito do contrato, também podemos utilizar imagens, material áudio e gravações de vídeo suas, por exemplo, em relação a webinars ou reuniões digitais que organizamos.
Interesse legítimo
Podemos utilizar as suas informações pessoais quando necessário para os nossos interesses legítimos, incluindo:
- • Enviar-lhe materiais de marketing direto, quando não formos obrigados a obter o seu consentimento (disponibilizamos uma forma de cancelar as comunicações de marketing).
- • Planear e melhorar as nossas atividades comerciais (por exemplo, realizar fusões e aquisições e planear a estratégia da empresa).
- • Realizar formações e recolher feedback para garantir o controlo de qualidade.
- • Verificar a sua elegibilidade para aceder a determinados produtos, serviços e dados que possam ser fornecidos apenas a Profissionais de Saúde licenciados ou, de outra forma, realizar verificações de antecedentes para garantir que não estamos impedidos de trabalhar consigo.
- • Analisar as suas interações com a Gilead (por exemplo, a sua participação em eventos da Gilead, a sua interação com os websites, e-mails e marketing telefónico da Gilead e as suas atividades profissionais) para personalizar as nossas comunicações consigo de acordo com as suas preferências e interesses percebidos. Para obter mais informações, consulte “Criação de perfis” abaixo.
- • Analisar os seus contributos para o estudo de mercado de Profissionais de Saúde, para desenvolver, melhorar ou modificar os nossos produtos, serviços e atividades comerciais.
- • Interagir consigo através de fóruns de aconselhamento digital online.
- • Responder e tratar as suas consultas ou pedidos.
- • Manter uma base de dados para o identificar e interagir consigo com base na sua experiência profissional e opiniões e, quando aplicável, nas nossas interações.
- • Contactá-lo para solicitar a sua opinião em inquéritos relacionados com os nossos produtos ou serviços.
- • Fornecer produtos de terapia celular para os seus doentes.
Consentimento
Dependendo da jurisdição, poderemos necessitar do seu consentimento para utilizar as suas informações pessoais e obteremos o seu consentimento quando exigido por lei, por exemplo, quando partilha informações confidenciais sobre si (como requisitos alimentares ou informações de saúde) e quando lhe enviamos comunicações diretas de marketing eletrónico e material promocional. Também poderemos necessitar do seu consentimento para recolher informações através de tecnologias de rastreamento, como cookies, nos nossos websites.
Conformidade com a lei ou regulamentos
Podemos utilizar as suas informações pessoais na medida do que for necessário para cumprir a legislação/regulamentos aplicáveis (como responder a acontecimentos adversos, combate à corrupção, comunicações de transparência, branqueamento de capitais, contabilidade, obrigações financeiras e retenção de dados).
Proteger os interesses vitais seus ou de outra pessoa
Isto abrange a utilização das suas informações pessoais em situações de emergência.
Se desejar saber mais sobre a nossa utilização das suas informações pessoais, as respetivas finalidades e os fundamentos jurídicos em que se baseiam, contacte-nos através do e-mail [email protected].
Criação de perfis
Recolhemos informações das nossas próprias interações com Profissionais de Saúde, assim como de terceiros (como bases de dados de Profissionais de Saúde disponíveis publicamente e comerciais, publicações em meios de comunicação científicos e/ou em contas de redes sociais e de organizadores externos de eventos patrocinados pela Gilead) e combinamos essas informações para compreender as áreas de interesse profissional (incluindo o interesse nos produtos da Gilead, no nosso negócio e nas áreas terapêuticas em que nos especializamos) e as preferências de comunicação dos Profissionais de Saúde com quem trabalhamos (ou com os quais estamos interessados em trabalhar). Utilizamos essas informações para fazer recomendações automatizadas às nossas equipas de vendas sobre as formas mais eficazes e relevantes de interagir com os Profissionais de Saúde.
Como partilhamos as suas informações pessoais
Partilhamos as suas informações pessoais com diferentes destinatários:
- • Filiais, no seio do grupo de empresas Gilead, por exemplo, para gerir a relação com o cliente e organizar reuniões, seminários, eventos e atividades semelhantes.
- • A organização para a qual trabalha, por exemplo, para gerir a nossa relação com o cliente consigo e com o seu empregador.
- • Prestadores de serviços, para nos ajudar e apoiar na prestação dos serviços e da assistência que lhe disponibilizamos (como coordenadores de reuniões e eventos, agências de marketing, prestadores de serviços de alojamento web e armazenamento)
- • Pessoas que participam na mesma atividade que você, por exemplo, relativamente a eventos em que também está presente.
- • O público, quando comunicamos transferências de valor relacionadas com comunicações de transparência.
- • Outros destinatários, incluindo autoridades públicas, órgãos governamentais e reguladores, consultores profissionais, como auditores e contabilistas, advogados e companhias de seguros para efeitos legais, por exemplo, para gerir ou contestar ações judiciais ou exercer direitos relacionados com um litígio judicial.
- • Em caso de reorganização, fusão, venda ou transferência de qualquer parte do nosso negócio, as suas informações pessoais podem ser transferidas para as partes envolvidas, de acordo com a legislação aplicável.
Como armazenamos e cuidamos das suas informações pessoais
Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidas e de acordo com quaisquer prazos de conservação específicos exigidos por lei. Os nossos prazos de conservação baseiam-se na natureza da nossa relação consigo, nos requisitos legais ou regulamentares e nas necessidades comerciais.
Tomamos medidas adequadas para proteger as informações pessoais, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis em matéria de privacidade e segurança de dados, incluindo a exigência de que os prestadores de serviços utilizem salvaguardas para proteger a confidencialidade e a segurança das informações pessoais.Transferências internacionais de dados
Devido à natureza global das operações da Gilead, as suas informações pessoais podem ser divulgadas a todas as filiais da Gilead e/ou aos prestadores de serviços da Gilead, para cumprir as finalidades descritos nesta Declaração de Privacidade para Profissionais de Saúde.
Isto pode incluir a transferência e o armazenamento de informações pessoais em países diferentes daquele em que se encontra, para as finalidades e da forma descritos nesta Declaração de Privacidade para Profissionais de Saúde, incluindo para servidores e outras instalações de armazenamento nos Estados Unidos, onde a Gilead tem a sua sede. Na medida em que as informações pessoais forem enviadas para fora do seu país, estarão sujeitas às leis do país em que se encontram e poderão ser divulgadas aos governos, tribunais ou órgãos reguladores ou de aplicação da lei desse país, de acordo com as leis desse país, que podem não oferecer um nível de proteção equivalente às leis do seu país de origem.
A Gilead implementa salvaguardas para proteger as informações pessoais, como a celebração de cláusulas-tipo de proteção de dados, para proteger e manter a segurança e a confidencialidade das suas informações pessoais. Para saber mais sobre estas salvaguardas, contacte-nos através do e-mail [email protected]Os seus direitos
Tomaremos medidas de acordo com as leis aplicáveis para manter as suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. A seguir, descrevemos alguns dos direitos que pode ter, dependendo da sua localização ou de onde reside. Esses direitos estão sujeitos a determinadas exceções, dependendo da legislação local. Se pretender exercer os seus direitos ou quiser obter mais informações sobre esses ou outros direitos, contacte-nos enviando um e-mail para [email protected].
- • Solicitar informações sobre como usamos as suas informações pessoais e receber cópias das suas informações pessoais mantidas pela Gilead.
- • Retirar o seu consentimento, se tiver prestado consentimento para o tratamento das suas informações pessoais, incluindo para fins de marketing direto.
- • Solicitar que corrijamos as suas informações pessoais que considere imprecisas ou incompletas.
- •Solicitar que restrinjamos a forma como utilizamos as suas informações pessoais.
- • Opor-se à nossa utilização das suas informações pessoais, incluindo a criação de perfis.
- • Solicitar que apaguemos as suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
- • Solicitar que transfiramos as suas informações pessoais para si ou para outra organização.
- • Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade local de proteção de dados.
Informações sobre a empresa
Se tiver alguma dúvida em relação ao uso das suas informações pessoais, contacte-nos enviando um e-mail para [email protected].
A Gilead também nomeou um Encarregado da Proteção de Dados europeu, que pode contactar enviando um e-mail para [email protected].
Pode ainda encontrar informações sobre como a Gilead trata informações pessoais aqui: Declaração de Privacidade. A Declaração de Privacidade da Gilead também inclui vários suplementos onde pode encontrar informações adicionais relativas à sua região, país ou estado, quando aplicável.